Profil & Compte
Mis à jour le 26 octobre 2026
Mon compte regroupe les paramètres de votre compte utilisateur : identité, mot de passe, langue de l'interface, ainsi que la synchronisation et les QR codes côté application mobile.
Informations personnelles
Depuis Mon compte sur le site web, modifiez votre nom, votre adresse e-mail (une vérification par lien envoyé par e-mail est alors requise), votre mot de passe et la langue de l'interface.
Mot de passe oublié
Si vous ne pouvez pas vous connecter, cliquez sur « Mot de passe oublié » sur la page de connexion (sur le site comme dans l'application, le lien ouvre la page de connexion du navigateur). Indiquez votre adresse e-mail : vous recevez un lien à usage unique, valable une durée limitée, pour définir un nouveau mot de passe en deux fois. Une fois le mot de passe défini, reconnectez-vous normalement. Ce même lien sert aussi à définir son mot de passe la première fois, lorsqu'un administrateur vient de créer votre compte (Utilisateurs & accès).
Récupérer ou supprimer mes données personnelles (RGPD)
Depuis l'application mobile (Profil → Mon compte), vous pouvez demander une copie de vos données personnelles (vous recevez un lien de téléchargement par e-mail) ou demander la suppression de votre compte : la suppression n'est pas immédiate, un délai de grâce s'applique (30 jours), pendant lequel un e-mail vous permet d'annuler la demande si vous changez d'avis.
Ces deux actions sont disponibles depuis l'application mobile ; elles ne sont pour l'instant pas proposées depuis le site web.
Synchronisation (application mobile)
L'application mobile fonctionne hors connexion : chaque action enregistrée (opération, récolte, reine...) est d'abord stockée localement, puis envoyée au serveur. La section Synchro de l'onglet Gestion affiche la liste des requêtes en attente d'envoi.
Si des opérations restent en attente, vérifiez votre connexion internet puis relancez la synchronisation manuellement si nécessaire.
QR Code
Depuis l'onglet Gestion → QR Code sur l'application mobile, générez les QR codes de vos ruches et de vos hausses, à imprimer et apposer sur le matériel — ils sont ensuite utilisés par Code info et par les écrans de scan pour identifier rapidement un élément.
Déconnexion
Pour vous déconnecter, accédez à votre Profil et sélectionnez Déconnexion.
Comment partager le suivi d'une exploitation apicole avec plusieurs personnes ?
Dès qu'une exploitation emploie plusieurs salariés ou s'organise en groupe, un seul compte partagé par tous rend difficile de savoir qui a saisi quoi, et pose un risque si la personne qui le détient quitte l'exploitation. La pratique recommandée est de donner à chaque personne son propre accès, plutôt que de partager un identifiant unique. Dans ApiTracer, chaque personne dispose de son propre compte — le vôtre se gère depuis Mon compte, et la création de comptes pour le reste de l'équipe se fait depuis Utilisateurs & accès (à partir de la formule PRO II) — voir aussi qui peut accéder aux données de mon exploitation dans la FAQ.